Il servizio di spezione tramite corriere espresso è a pagamento, il costo della spedizione sarà visibile in ogni prodotto e specificato nel tuo carrello.
I tempi di consegna variano a seconda dell’indirizzo di spedizione e della disponibilità dei prodotti ordinati. All’atto della consegna potrebbe essere richiesta una firma.
I costi di spedizione sono indicati anche in fase di checkout, nell’e-mail di conferma dell’ordine, e online sul sito web “Ordini”.
Poco dopo aver completato un ordine, riceverai un’e-mail di conferma contenente tutti i dettagli, inclusi i tempi di spedizione e consegna stimati per ciascun prodotto.
Dopo che avremo spedito il tuo ordine, riceverai un’e-mail di notifica della spedizione contenente i dati del corriere, le informazioni per il tracking. Se l’ordine è un regalo, ti consigliamo di fornire il tuo indirizzo e-mail anziché quello del destinatario.
Assicurati che l’indirizzo e-mail sul tuo ordine sia corretto e che il messaggio non sia stato archiviato in una cartella di posta indesiderata.
I tempi di consegna stimati indicano quando la merce dovrebbe arrivare al tuo indirizzo una volta spedita. Sono riportati nell’e-mail di conferma dell’ordine, e online sul sito web “Ordini”.
Se non diversamente indicato, tutti i tempi stimati sono calcolati in giorni lavorativi.
Consegna tramite corriere: se all’atto della consegna non sei a casa ed è richiesta la tua firma, il corriere lascerà un avviso. Potrai quindi contattare direttamente il corriere per organizzare una nuova consegna in orario lavorativo, concordare una data particolare o anche modificare l’indirizzo di consegna.
Se la data di consegna riportata nell’e-mail di notifica è già passata e non hai ancora ricevuto il tuo ordine, contattaci all’indirizzo . Parleremo con il corriere e faremo del nostro meglio per consegnarti la merce il prima possibile.
Corriere senza firma: se non sei a casa al momento della consegna dell’ordine, il corriere potrebbe consegnarlo al tuo vicino o lasciarlo in un posto sicuro/nella cassetta delle lettere. Il corriere lascerà una notifica su cui è riportato il vicino a cui è stato consegnato o il posto sicuro dove è stato lasciato il tuo pacco.
Se alla ricezione dell’ordine ti accorgi che è danneggiato, contattataci all’indirizzo:
In caso di danni avvenuti in fase di consegna, Il venditore it si rivolgerà direttamente al corriere per risolvere il problema quanto prima e con il minor disagio possibile da parte tua. Faremo del nostro meglio per informarti sull’andamento della nostra indagine e, se risulterà opportuno, ti invieremo una sostituzione.
Se hai cambiato idea, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna.
I resi verranno accettati entro lo stesso periodo, solamente se l’imballaggio del prodotto non è stato aperto.
Il reso non è effettuabile per prodotti creati su misura o personalizzati appositamente.